为持续强化员工业务素质，开展预拌厂岗位梳理，更好地履行职责，近日，乌昌区域工作组新成厂开展9期“岗位职责大家说”专题交流培训会。

　　38名员工、车队、泵队负责人现身说法，结合岗位说明书，讲述个人对本岗位工作的理解和认识，自查生产服务过程中存在的问题，并围绕“解放思想、转变观念，务实担当、开拓新成”主题献言献策。新成厂厂长厍瑞对提出的问题进行细致解答，从生产组织、客户服务、岗位责任三个方面引导员工深刻认识岗位职责，理解厂站强化履约服务建设的系列举措。培训结束后，新成厂针对客服、调度、质检、材料、操作、机修、泵车驾驶员、搅拌车驾驶员制定基本工作要求，切实提升厂站员工履职能力。

　　9期交流培训会结束后，新成厂还组织开展了“白+黑”业务培训，每天晚上20:00开展业务制度学习，白天开展业务实操培训，截至目前，新城厂、车管科、泵管科累计305人次参与培训，员工自主学习提升的氛围更加浓厚，对岗位融合的理解更加深刻。

　　此次“岗位职责大家说”专题交流培训会，提升了厂站员工业务能力与综合素质，增进了各岗位之间的了解、互信，更好地明确了各岗位工作职责和业务流程，使岗位间打破沟通壁垒，确保横向沟通更加高效。下一步，新成厂将持续开展业务培训，以客户服务月为契机，彻底解放思想，真正转变观念，时刻把客户的需求放在心中，真正把客户的要求落实到行动，力争成为客户首选和优选。（通讯员 钟伦 马园）